歐洲自助蜜月法國租自排車血尿史 Alamo踹共-part II

2016-11-28 礙彿瑞 Comments 2 comments

上集：法國租自排車血尿史 Alamo踹共-part I

前傳：荷比德法蜜月租車選擇

其實只要上網多查一些歐洲租自排車的文，十篇中一定會有一兩篇是在抱怨其中碰到的異常狀況。

歐洲服務業不比日本、台灣，客人不是至高無上的存在。

再加上語言的障礙、法令不了解等種種因素，使得在旅行計畫之外的意外發生當下無法提出最佳替代方案，進而導致後續行程延宕，嚴重者甚至須面臨旅行計畫被迫中止、取消。

預約數個月滿懷期待到現場卻被通知無車可租的當下內心實在是糾結萬分，小劇場演個沒停。

自排車哩揪竟低勒叨位？

替代車款裝的下四件大行李箱？

裝不下怎麼辦呢？

會拿到柴油車嗎？汽油車油錢就虧大了。

答案揭曉，救星Terry帶來的車型是Citroen C4 Grand Picasso

原本預計上午八點半領車，因為租車公司的疏失最終是延遲了四個小時才拿到車。

因為有拿到車而得以走完後面的慕尼黑啤酒節、國王湖等既定行程。

這起自排車租車烏龍事件也算是完美落幕。

當四件行李都放上車時，當下真的是淚流滿面、喜極而泣。

但李組長眉頭一皺，發現案情並不單純——報價。

租車前口袋名單中有三台在比較

Citroen C4 / VW Touran / Citroen C5 Tourer

其中以我在歐洲拿到的C4報價是最便宜的，但報價單我沒有留下。

以下附上VW Touran的報價單供參考。

Pick-up time略有不同。

VW Touran 1 Week(s) @178.89

Citroen C5 Tourer 1 Week(s) @225.38

Pick-up & Return

Pick-up
Tue, Sep 13, 2016 03:00 PM
Massy
Enterprise Rent A Car 3 Rue Galvani
Massy J 91300 France

Return
Fri, Sep 23, 2016 07:00 PM
Massy
Enterprise Rent A Car 3 Rue Galvani
Massy J 91300 France

Your Vehicle & Add-Ons

Car Summary
Monospace 5 Passengers
VW Touran or similar
Additional options available
Power Steering/Brakes
Cruise Control
Automatic Transmission
Diesel Fuel
Air Conditioning
AM/FM Stereo CD/MP3
Power Door Locks

Your Options
Collision Damage Waiver
Theft Protection

Your Rate

Rates & Charges
1 Week(s) @178.89	€ 178.89
4 Day(s) @25.64	€ 102.54
(Rate reflects an Insider savings of €0.00)
Cdw/ldw	INCLUDED
Theft Waiver	INCLUDED
Vehicle License Fee 2.51 Euro/day	INCLUDED
UNLIMITED KILOMETERS	INCLUDED
Value Added Tax (20.0%)	€ 56.29

Estimated Total:	€ 337.72

價差高達二點五成。

看在救星Terry也是打了數十通電話才擠出這一台自排車，四件大行李裝的下去又是柴油車實在也沒啥好嫌棄的。

而租車網站的價錢是浮動，當下這台車的牌價已經遠高於我原始訂單的價格，所以也只能鼻子摸摸，開車上路囉。

歐洲租車對自助旅行的旅人來說所佔的勝敗關鍵成份特別特別重要。

一旦沒車可用，後面行程就呈現一個無法完成的狀態。

除非事前有規劃PLAN B第二計畫。

像我這次就因為租車公司的失誤造成取車延遲四小時而導致當天所安排的行程凡爾賽宮必須取消。

要是當天沒拿到車，後果實在不堪設想。

文章最後，私認為有幾點租車心得可以分享給各位：

歐洲租車價錢會隨地區變化，觀光區或熱鬧的地方租車價錢高。
郊區或其他偏僻的地方，價錢較為划算。但觀光區觀光客較多
自排車理論上配額會比較夠，服務人員也較多，碰到意外狀況也許較能夠快速排除。重點是在鬧區周遭租車公司一樣也是多如海，比較能制定替代方案。
建議在出發前幾天發個信去詢問租車的那間分店，確認車輛狀況。
聯合租車公司把消費者的訂單再外包出去，卻未善盡訂單管理責任。這樣的橫向溝通看似較不靈活，對消費者來說較無保障。
真的不幸碰到領無車的狀況，千萬不要被對方三言兩語給打發走。為了後面行程著想，無論如何要盡量去爭取到一輛車，即使需要數小時的等待。在租車公司現場還有人員可以幫忙想辦法，要是屈服了、離開了一切就只能靠自已了。

在追求C/P值最大化前，或許還可以多想想：

如果碰到問題時容不容易處理？

處不處理的了？

後果可不可以接受？

風險高不高？

如果再次選擇，我想我應該不會選Alamo而是會選擇相信德國sixt吧！

我寧願多花錢！！！

可惡的Alamo還我凡爾賽宮！！！

A
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